Pflegeberatung Hayer

Pflege ist voller Formulare, Anträge, Entscheidungen – und Situationen, auf die Familien oft nicht vorbereitet sind. In „Mit Herz & Pfote“ betrachtet Cristiano, der rote Kater im Hause Hayer, den Pflegealltag aus seiner ganz eigenen Perspektive.

Zwischen Hausbesuchen, Anträgen und Ablehnungsbescheiden erzählt er Geschichten, in denen sich pflegende Angehörige wiederfinden können. Mit Humor, Nähe zum Alltag und einem Blick für die manchmal erstaunlichen Eigenheiten des Pflegesystems werden schwierige Themen zugänglich gemacht.

Ergänzt werden die Geschichten durch die wiederkehrende „Pflege-Ecke“. Dort werden wichtige Themen wie der Erstantrag auf einen Pflegegrad, der Umgang mit einer Ablehnung sowie § 37 Abs. 3, § 45 und § 7a SGB XI verständlich aufgegriffen.

Das Buch richtet sich an pflegende Angehörige und an Menschen, die beruflich Pflegewissen vermitteln. Denn häufig ist das notwendige Wissen vorhanden – es muss die Menschen nur so erreichen, dass es verständlich und im Gedächtnis bleibt.

Vorsorge sollte nicht erst dann beginnen, wenn plötzlich gehandelt werden muss. Der Vorsorge- und Pflegeordner hilft dabei, wichtige persönliche Angaben, Kontakte, Wünsche und Vorsorgedokumente übersichtlich an einem Ort zusammenzuführen.

So behalten Sie selbst den Überblick – und Ihre Angehörigen wissen im Ernstfall, wo wichtige Informationen zu finden sind.

Der Ordner ist aus der täglichen Beratungspraxis von Simone Hayer entstanden: verständlich aufgebaut, sorgfältig zusammengestellt und mit viel Platz für Ihre persönlichen Unterlagen.

Hinweis: Diese Sammlung ist eine praktische Arbeitshilfe und ersetzt keine individuelle Rechts-, notarielle oder ärztliche Beratung. Rechtsstand: 03.09.2026.

Pflegegrad beantragen – gut informiert und persönlich begleitet. ❤️

Ein Pflegegrad kann den Zugang zu wichtigen Leistungen der Pflegeversicherung eröffnen. Doch gerade beim ersten Antrag entstehen viele Fragen: Wo stelle ich den Antrag? Welche Unterlagen benötige ich? Wie läuft die Begutachtung ab?

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung unterstützt Sie dabei, den Überblick zu behalten und die nächsten Schritte gut vorbereitet anzugehen.

❤️ So unterstütze ich Sie

• Persönliche Erstberatung: Wir besprechen Ihre individuelle Pflegesituation und klären offene Fragen.
• Unterstützung bei der Antragstellung: Ich erkläre den Ablauf und unterstütze Sie beim Ausfüllen und Einreichen des Antrags.
• Vorbereitung auf die Begutachtung: Sie erfahren, worauf bei der Einschätzung der Selbstständigkeit und des Unterstützungsbedarfs geachtet wird.
• Orientierung zu Pflegeleistungen: Ich informiere Sie über mögliche Leistungen und die nächsten Schritte.
• Begleitung im Antragsverfahren: Auch bei Rückfragen oder Unsicherheiten stehe ich Ihnen beratend zur Seite.

🏡 Für wen ist das Angebot geeignet?

• Menschen, die erstmals einen Pflegegrad beantragen möchten
• Angehörige, die bei der Antragstellung unterstützen
• Familien, die Orientierung zu Pflegebedürftigkeit und Pflegeleistungen benötigen
• Menschen mit zunehmendem Unterstützungsbedarf im Alltag

💚 Persönlich. Unabhängig. Verständlich.

Jede Pflegesituation ist anders. Deshalb nehme ich mir Zeit für Ihre Fragen und erläutere Ihnen die Möglichkeiten verständlich und individuell.

Mein Ziel ist, dass Sie Ihre Rechte und Möglichkeiten kennen und gut informiert Entscheidungen treffen können.

💶 Kosten und Beratung

Preis auf Anfrage. Die Kosten und eine mögliche Kostenübernahme klären wir vorab anhand Ihrer individuellen Situation. Eine Erstattung durch die Pflegekasse ist nicht automatisch gegeben.

Die Beratung kann nach Vereinbarung persönlich oder online erfolgen. Das tatsächliche Einsatzgebiet stimmen wir individuell ab.

📩 Jetzt unverbindlich anfragen

Sie möchten einen Pflegegrad beantragen oder haben Fragen zum Verfahren?

Senden Sie mir Ihre Anfrage. Gemeinsam besprechen wir, welche Unterstützung für Sie sinnvoll ist.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung

Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig? Sie müssen die Entscheidung nicht einfach hinnehmen. ❤️

Sie haben einen Bescheid Ihrer Pflegekasse erhalten, doch der festgestellte Pflegegrad entspricht aus Ihrer Sicht nicht dem tatsächlichen Unterstützungsbedarf?

Eine Ablehnung oder zu niedrige Einstufung kann für Betroffene und Angehörige belastend sein. Gerade deshalb ist es wichtig, den Bescheid und das zugrunde liegende Pflegegutachten sorgfältig zu prüfen.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung unterstützt Sie dabei, die Bewertung besser zu verstehen und mögliche nächste Schritte vorzubereiten.

❤️ Meine Unterstützung

• Bescheid und Pflegegutachten durchgehen: Wir besprechen die Entscheidung und die dokumentierten Bewertungen.
• Pflegebedarf fachlich einordnen: Wir betrachten Einschränkungen der Selbstständigkeit und den tatsächlichen Unterstützungsbedarf.
• Mögliche Unstimmigkeiten erkennen: Ich erläutere, welche Angaben möglicherweise unvollständig oder nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
• Widerspruch vorbereiten: Ich unterstütze Sie dabei, pflegefachliche Argumente und relevante Informationen zusammenzustellen.
• Weitere Schritte besprechen: Gemeinsam klären wir, welche Unterlagen und Nachweise hilfreich sein können.

🏡 Für wen eignet sich die Beratung?

• Menschen, deren Pflegegradantrag abgelehnt wurde
• Pflegebedürftige mit einem aus ihrer Sicht zu niedrigen Pflegegrad
• Angehörige, die einen Pflegegradbescheid besser verstehen möchten
• Familien, die Unterstützung bei der fachlichen Vorbereitung eines Widerspruchs benötigen

📄 Wichtige Fristen beachten

Für einen Widerspruch gilt grundsätzlich eine Frist von einem Monat nach Bekanntgabe des Bescheids. Bei fehlender oder fehlerhafter Rechtsbehelfsbelehrung können andere Fristen gelten.

Warten Sie deshalb bei einem aktuellen Bescheid nicht zu lange mit der Prüfung.

Wichtig: Das Angebot umfasst pflegefachliche Beratung und Unterstützung, keine anwaltliche Rechtsvertretung.

💶 Kosten und Beratung

Die Kosten richten sich nach dem individuellen Beratungsumfang und werden vorab besprochen.

Preis auf Anfrage. Eine mögliche Kostenübernahme wird im Einzelfall geprüft; sie ist nicht automatisch gewährleistet.

Die Beratung erfolgt nach Vereinbarung persönlich, telefonisch oder online.

📩 Jetzt unverbindlich anfragen

Sie sind mit Ihrem Pflegegradbescheid nicht einverstanden?

Lassen Sie uns gemeinsam die pflegefachlichen Grundlagen Ihrer Einstufung anschauen.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung

Gut vorbereitet in die Pflegebegutachtung – mit persönlicher Unterstützung. ❤️

Eine Pflegebegutachtung entscheidet maßgeblich darüber, welcher Pflegegrad festgestellt wird. Dabei geht es nicht nur um Erkrankungen, sondern insbesondere darum, wie selbstständig ein Mensch seinen Alltag bewältigen kann.

Viele Betroffene und Angehörige sind vor dem Termin unsicher: Welche Fragen werden gestellt? Was sollte ich vorbereiten? Wie beschreibe ich den tatsächlichen Hilfebedarf?

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung hilft Ihnen, sich fachlich und organisatorisch auf die Begutachtung vorzubereiten.

❤️ Meine Unterstützung für Sie

• Individuelles Vorbereitungsgespräch: Wir besprechen Ihre aktuelle Pflege- und Alltagssituation.
• Die Begutachtung verstehen: Ich erläutere die sechs relevanten Begutachtungsmodule und den Ablauf des Termins.
• Unterstützungsbedarf erfassen: Gemeinsam betrachten wir Einschränkungen der Selbstständigkeit und notwendige Hilfen im Alltag.
• Unterlagen vorbereiten: Ich erläutere, welche vorhandenen ärztlichen Unterlagen, Medikamentenpläne und Pflegedokumentationen hilfreich sein können.
• Fragen und Unsicherheiten klären: Sie und Ihre Angehörigen erhalten Gelegenheit, offene Fragen vorab zu besprechen.
• Persönliche Begleitung: Eine Teilnahme am Begutachtungstermin ist nach individueller Vereinbarung und Verfügbarkeit möglich.

🏡 Für wen eignet sich das Angebot?

• Menschen, die erstmals einen Pflegegrad beantragt haben
• Pflegebedürftige, die eine Höherstufung beantragen
• Angehörige, die den Begutachtungstermin unterstützen möchten
• Familien, die sich auf eine Wiederholungsbegutachtung vorbereiten

💚 Gut informiert statt unvorbereitet

Ziel der Beratung ist es, dass Sie den Ablauf verstehen und Ihren tatsächlichen Unterstützungsbedarf vollständig und nachvollziehbar darstellen können.

Eine bestimmte Pflegegradeinstufung kann dabei nicht garantiert werden. Die Entscheidung trifft die Pflegekasse auf Grundlage der Begutachtung.

💶 Kosten und Durchführung

Preis auf Anfrage. Der Umfang der Vorbereitung und einer möglichen persönlichen Begleitung wird individuell vereinbart.

Eine mögliche Kostenübernahme durch die Pflegekasse wird im Einzelfall geklärt.

Die Vorbereitung kann nach Vereinbarung vor Ort, telefonisch oder online stattfinden.

📩 Jetzt unverbindlich anfragen

Ihr Begutachtungstermin steht bereits fest oder Sie erwarten eine Einladung?

Senden Sie mir Ihre Anfrage und wir besprechen die passende Vorbereitung.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung

Pflegeberatung nach § 7a SGB XI – gemeinsam die passende Versorgung gestalten. ❤️

Wenn Pflegebedürftigkeit entsteht oder sich die Versorgungssituation verändert, stehen Betroffene und Angehörige häufig vor vielen Fragen.

Welche Leistungen der Pflegeversicherung kommen infrage? Welche Unterstützung gibt es vor Ort? Wie lassen sich Pflege, Betreuung und Entlastung sinnvoll miteinander verbinden?

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung unterstützt Sie dabei, Ihre individuelle Situation zu betrachten, Möglichkeiten kennenzulernen und die nächsten Schritte gut informiert zu planen.

❤️ Meine Leistungen im Überblick

• Individuelle Bedarfsklärung: Wir betrachten Ihre persönliche Pflegesituation, vorhandene Unterstützung und offene Versorgungsbedarfe.
• Beratung zu Pflegeleistungen: Ich erläutere mögliche Ansprüche, Leistungen der Pflegeversicherung und geeignete Unterstützungsangebote.
• Persönliche Versorgungsplanung: Gemeinsam erarbeiten wir, welche Maßnahmen und Hilfen zu Ihrer Lebenssituation passen.
• Organisation der Versorgung: Sie erhalten Orientierung bei der Suche nach geeigneten Pflege-, Betreuungs- und Entlastungsangeboten.
• Unterstützung für Angehörige: Wir besprechen Möglichkeiten, Belastungen zu reduzieren und die häusliche Pflege langfristig zu gestalten.
• Begleitung bei Veränderungen: Wenn sich der Pflegebedarf verändert, können wir die Versorgung erneut betrachten und mögliche Anpassungen besprechen.

🏡 Für wen ist die Beratung geeignet?

• Pflegebedürftige Menschen und Personen mit absehbarem Pflegebedarf
• Angehörige, die eine Versorgung organisieren möchten
• Familien, die sich über Pflegeleistungen informieren wollen
• Menschen, die nach einem Krankenhausaufenthalt Unterstützung benötigen
• Personen, deren bisherige Versorgung nicht mehr ausreichend ist

💚 Gemeinsam Lösungen finden

Bei einer umfassenden Pflegeberatung steht nicht nur eine einzelne Leistung im Mittelpunkt, sondern Ihre gesamte Lebens- und Versorgungssituation.

Dabei berücksichtigen wir Ihre Wünsche, vorhandene Ressourcen und die Unterstützungsmöglichkeiten in Ihrem persönlichen Umfeld.

Mein Ziel: Eine verständliche, bedarfsgerechte und möglichst selbstbestimmte Gestaltung Ihrer Pflege und Versorgung.

📋 Was ist das Besondere an § 7a SGB XI?

Die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI ist eine gesetzlich geregelte, individuelle Beratung zur Organisation der pflegerischen Versorgung.

Sie kann unter anderem die systematische Bedarfsermittlung, die Erstellung eines individuellen Versorgungsplans und die Unterstützung bei dessen Umsetzung umfassen.

Die gesetzliche Pflegeberatung erfolgt durch entsprechend qualifizierte und berechtigte Pflegeberaterinnen und Pflegeberater.

💶 Kosten und Abrechnung

Preis auf Anfrage.

Für anspruchsberechtigte Versicherte ist die gesetzliche Pflegeberatung nach § 7a SGB XI grundsätzlich kostenfrei, wenn sie über einen hierfür vorgesehenen und berechtigten Beratungsweg erbracht wird.

Ob die Beratung im konkreten Fall über die Pflegekasse abgerechnet werden kann oder eine gesonderte Vereinbarung erforderlich ist, klären wir vorab.

📩 Jetzt unverbindlich anfragen

Sie wünschen sich Orientierung, möchten Pflegeleistungen besser verstehen oder benötigen Unterstützung bei der Versorgungsplanung?

Senden Sie mir Ihre Anfrage. Gemeinsam besprechen wir Ihre Situation und die passenden nächsten Schritte.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung

Pflegeschulungen nach § 45 SGB XI – mit Wissen, Sicherheit und Vertrauen zu Hause pflegen. ❤️

Einen Angehörigen zu pflegen, bedeutet Verantwortung, Nähe und häufig auch große körperliche und emotionale Herausforderungen.

Viele Fragen entstehen erst im Alltag: Wie unterstütze ich beim Aufstehen? Wie kann ich die Körperpflege erleichtern? Wie vermeide ich Überlastung? Und welche Hilfsmittel können die Versorgung sicherer machen?

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung unterstützt Sie dabei, praktische Kenntnisse aufzubauen, Unsicherheiten abzubauen und den Pflegealltag besser zu bewältigen.

❤️ Inhalte der Pflegeschulung

Die Schulung orientiert sich an Ihrer persönlichen Pflegesituation und Ihren individuellen Fragen.

• Sicher bewegen und unterstützen: Praktische Hinweise zum Aufstehen, Umsetzen, Lagern und zur Mobilität.
• Körperpflege im Alltag: Unterstützung bei der täglichen Pflege unter Berücksichtigung von Selbstständigkeit und Würde.
• Rückenschonendes Arbeiten: Tipps zur Vermeidung körperlicher Überlastung.
• Hilfsmittel richtig einsetzen: Orientierung zur sicheren Anwendung geeigneter Pflegehilfsmittel.
• Pflegealltag organisieren: Hilfreiche Abläufe, Routinen und Möglichkeiten zur Entlastung.
• Belastungen erkennen: Anregungen zur Selbstfürsorge und zum Umgang mit herausfordernden Situationen.
• Individuelle Fragen klären: Zeit für die Themen, die Ihnen besonders wichtig sind.

🏡 Für wen ist das Angebot geeignet?

• Pflegende Angehörige und nahestehende Personen
• Menschen, die erstmals Pflegeaufgaben übernehmen
• Familien, die ihre häusliche Pflegesituation verbessern möchten
• Ehrenamtlich Pflegende und interessierte Pflegepersonen
• Angehörige, die mehr Sicherheit im Umgang mit Pflegehilfsmitteln benötigen

💚 Lernen in vertrauter Umgebung

Besonders hilfreich kann eine individuelle Schulung direkt im häuslichen Umfeld sein.

Dort lassen sich Fragen anhand der tatsächlichen Wohn- und Pflegesituation besprechen. Praktische Handgriffe können unter fachlicher Anleitung erklärt und geübt werden.

Dabei stehen Ihre Möglichkeiten, die Selbstständigkeit der pflegebedürftigen Person und eine möglichst schonende Versorgung im Mittelpunkt.

Mein Ziel: Sie sollen sich bei Ihren Pflegeaufgaben sicherer fühlen und hilfreiche Lösungen für Ihren Alltag kennenlernen.

📋 Was regelt § 45 SGB XI?

§ 45 SGB XI sieht Pflegekurse und Schulungen für Angehörige und ehrenamtliche Pflegepersonen vor.

Neben allgemeinen Pflegekursen sind auch individuelle Schulungen im häuslichen Umfeld möglich.

Die Angebote sollen pflegende Personen unterstützen, Pflegekenntnisse vermitteln und körperliche sowie seelische Belastungen reduzieren.

💶 Kosten und Abrechnung

Bei Vorliegen der gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen können Schulungen nach § 45 SGB XI für Teilnehmende kostenfrei angeboten werden.

Ob eine Kostenübernahme beziehungsweise direkte Abrechnung mit der Pflegekasse möglich ist, wird vorab geklärt.

Preis auf Anfrage, sofern keine entsprechende Kostenübernahme vereinbart werden kann.

📩 Jetzt Pflegeschulung anfragen

Sie möchten einen Angehörigen sicherer pflegen, praktische Handgriffe lernen oder Ihren Pflegealltag erleichtern?

Senden Sie mir Ihre Anfrage. Gemeinsam besprechen wir Ihre Fragen, den möglichen Schulungsumfang und einen passenden Termin.

Simone Hayer – Unabhängige Pflegeberatung